mediadirekt mediadirekt.dk forside sitemap kontakt søg online support Design af CMS hjemmesider
MediaDirekt´s svar på dårlig omtale

 
Da vi har valgt, at vi IKKE vil deltage aktivt i den usaglige kritik der er om os på nettet, så har vi istedet skrevet vores generelle holdninger her, på denne side.

Vi er naturligvis kede af den dårlige omtale, der er om os på nettet, men hvis man sorterer alle indlæg fra, som ikke er skrevet af faktiske kunder, men derimod af konkurrenter og personer der gerne vil deltage i debatten, men som kun kender sagen fra én side, så gætter vi på, at der er ca. 10 til 20 utilfredse kunder.

Dette er naturligvis 10 til 20 for mange, men det skal jo ses i lyset af, at vi faktisk har haft (nedenstående tal er opgjort pr. februar 2011):
- over 1.700 hjemmeside kunder.
- over 500 Adwords kunder.
- og over 1.400 SEO kunder.
Så samlet set har vi haft over 3.600 kunder (over de sidste 4 år), og med så mange kunder, så er det svært at undgå nogle enkelte utilfredse kunder.

Men hovedårsagen til at der er så "mange" utilfredse kunder er, at vi fra starten har lagt en klar holdning:
"Alle skal overholde hvad der bliver lovet! - og vi lader os ikke true med indlæg på nettet"

Så med det sagt, så vil vi nedenfor uddybe hvad der er lovet ved de enkelte produkter.

Fakta omkring SEO+

 - Vi har her tilbudt kunderne, at de GRATIS kan prøve vores produkt i 8 uger!( Enkelte har dog købt et år fra start af, uden de første 8 uger gratis.)
Kunderne siger "jeg synes det er det bedste salgsmateriale jeg kan få, da jeg jo så helt præcis kan se, hvad det giver MIN virksomhed"

- Hvis abonnementet opsiges i løbet af de 8 uger, så kommer der IKKE nogen skjult regning!

- Hvis abonnementet IKKE opsiges i løbet af de 8 uger, så forsætter det automatisk til vores normalpris!
Kunderne siger "det kan jeg godt acceptere!"

- 80% af vores kunder får side 1 placeringer på Google.dk med de søgeord de har valgt!

Fakta omkring Adwords

 - Vi har på et tidspunkt kørt en konkurrence, hvor danske virksomheder kunne vinde en Google Adwords kampagne til ½ pris.
Kunderne siger "det er da en god besparelse at få"

- Over 50% af vores kunder genbestiller min. 1 ekstra kampagne!

- Over 35% af vores kunder er stadig kunder hos os efter 3 år!

Fakta omkring Hjemmesider/Webshops

- Vi tilbød på et tidspunkt at kunderne kunne prøve en hjemmeside i 3 månder for under kr. 1.000,-!

- Vi har danmarks nemmeste CMS system!
Kunderne siger "jeg har prøvet et par forskellige systemer, men dette er det nemmeste jeg har prøvet"

- Vores abonnementer på hjemmesider og webshops er blandt de billigste i danmark!

- Vores pris på et professionelt design er også blandt landets billigste - og vi arbejder på designet indtil kunden er 100% tilfreds!

HVAD ER DET SÅ KUNDERNE BROKKER SIG OVER?

- De fleste "klager" går på, at kunden ikke mener, at have lavet en aftale med os eller at vi ikke skulle have holdt det vi har lovet.

Uanset hvad kunden mener, så undersøger vi naturligvis ALTID sagen og hvis det viser sig at kunden har ret, så skal vi være de første til at erkende vores fejl.

Det er rimelig simpelt for os, at undersøge om kunden har ret eller ej, da vi optager alle vores samtaler (samtalen får kunden naturligvis adgang til i tilfælde af tvist) og det er her de "utilfredse" kunder opstår.

"Hvorfor optager i samtalen?"
Det kan da kun være en fordel at vi optager samtalen, da vi så har mulighed for at undersøge kundens påstand!

- "Jeg har ikke fået nogle kunder ud af det?"
Det kan vi heller ikke garantere, men vi har givet 8 uger, så man selv kan teste om SEO virker for den pågældende virksomhed!

- "Jeg har ikke haft 8 uger på nettet"
SEO er en ydelse og denne ydelse/abonnement starter den uge som sælgeren og kunden har aftalt (som også står i ordrebekræftelsen). Vi kontakter kunden i opstartsugen, hvor vi sammen finder de søgeord kunden ønsker. Derefter skal der skrives en salgsfremmende tekst, som bagefter bliver kodet og lagt online - så hvornår i løbet af de 8 uger kunden kommer online, afhænger af hvor hurtigt kunden svarer på vores forespørgsler!

MEN HVORFOR SKRIVER KUNDERNE PÅ NETTET, NÅR VI JO KAN BEVISE AT DET IKKE PASSER?

- Hvis du kigger efter, så tror jeg ikke der er ret mange af de faktiske kunder der oplyser HVEM de er, for dette ville jo give os mulighed for at bevise at deres påstand ikke holder vand.

Så når alt kommer til alt, så er de "mange" utilfredse kunder, nogle der har glemt at opsige eller nogle som mener at vi da sagtens kan ændre i aftalen (til deres fordel)!
"OG HER HAR VI JO VALGT HOLDNING - ALLE SKAL OVERHOLDE HVAD DER ER LOVET - OGSÅ DE  0,5% AF VORES KUNDER DER SKRIVER PÅ NETTET!"

WebShop 
       PageRank      cms hjemmeside  
 
CMS webshop  
 SEO 
 
Søgemaskineoptimering
 
  
  
CMS  nemCMS  SPAM
               eHandel   
     eButik      NetShop    NetButik cms system
           Online shop eBREV
       
SponsorLink 
OnlineButik InternetHandel 
  Google Adwords  
  
InternetButikWebButik 
online markedsføring 
    Content Management System 
 
søgeoptimering  
      
 eKatalog
    Lins      
NetHandel
   SEO4.se
mediadirekts populære tags
Copyright 2008 mediadirekt.dk - A part of SEOnetwork.dk - All rights reserved - WebShop Onlineshop CMS webshop   SEO cms hjemmeside Søgemaskineoptimering CMS SponsorLink nemCMS eHandel eButik  NetShop NetHandel NetButik cms system
OnlineButik  InternetHandel InternetButik WebButik Google Adwords online markedsføring Content Management System søgeoptimering
rss feed
Live demo Online support Søg Kontakt Sitemap Forside SITEMAP:ForsideWebShop & CMSMarkedsføring OnlineHosting & OutsourcingReferencerInspirationSupportKontaktMailsLayout oversigtiframeKonkurrenceSøgeresultaterSitemap404 fejl sideTest forsideJule 2008Ferie_forsideOm Mediadirekt.dkBetingelserBag om MediaDirektNyhedsarkivBackup af TAGSPBS tilmeldingPBS tilmelding CPRPBS reminderSvar på dårlig omtaleAlm. hjemmesideFlash hjemmesideWebshopKundeudtalelserDesign & LogoForhandlerForhandler siteRedigeringshjælp CmsRedigeringshjælp ShopManualerE-mail opsætningDemo & VideoOnline supportLogin side
Whois søgning
DownLoadsUdvikler loginMedarbejder loginWebshop skabelonHjemmeside InspirationFlash elementerFarveskalaKontakt osHer finder du os!Søg jobKampagne-tilbud nemCMSnemCMS KampagnemailnemCMS BestilnemCMS Ring OpHvordan søgeoptimere jeg?Mail Flash | 01Mail Flash | 01 formMail Flash | 01 form oldEhandelsfonden - Hvad får manEhandelsfonden - 50% rabatMail Webshop | 01Kom godt igangIKON forklaringUpload billedeUpload via Medie bibliotekOpret side/undersiderTilpas SektionerTekstbehandlings TIPSOpret tabelOpret HyperlinkTilføj FarverOpret Hyperlink på billedeFejlmeddelserOpret Ekstern loginPåfør Login feltIndsæt filer Nyhedsbrev | OpretNyhedsbrev | Tilføj indholdNyhedsbrev | SendNyhedsbrev | AbonnenterLogin på WebmailVista emailOpret AliasOutlook opsætningOutlook Express opsætningSMTP listeMobil opsætningAdWords GenbestillingOpsigelse af AdWordsGenbestil. | 6 mdr.Genbestil. | 9 mdr.Genbestil. | 12 mdr.Giv din meningMediadirekt`s nye hjemmeside1175 kunderTjek et DomæneKärcher.dk på side 1350 besøgendetil tops på GoogleWebShop version 2.0SEO er IKKE spam75% mere trafikGoogle PageRankNyt designFlere hits fra søgemaskinerneEgne kraftige serverAfdeling i LondonGoogle overhaler snart TV 2Demo oversigtA - layoutB - layoutC - layoutD - layoutE - layoutF - layoutG - layoutH - layoutI - layoutJ - layoutK - layoutL - layoutM - layoutN - layoutO - layoutP - layoutQ - layoutR - layoutS - layoutT - layoutU - layoutVW - layoutXYZ - layoutÆØÅ - layout0-9 - layoutFunktionalitet - ForumFunktionalitet - GæstebogFunktionalitet - KalenderFunktionalitet - Online bookingFunktionalitet - BlogPegning SELVOpret FTP adgangOpdater filer via FTPService UnavailableCMS løsningerHjemmeside til PrivateWebshop & Online ShopTilkøbs modulerFlashPrislisteDriftstatus | ServerNystartede virksomhederDesignMail Logo | 01Mail Logo | 01 formLogo | BetingelserMail Logo | 01 form oldE-brev | genbestillingKom godt igang ShopOpsæt Firmadata ShopRet betingelser ShopOpsæt Fragtpriser ShopRediger Menuindhold ShopOpret Undermenu ShopOpret Kategorier ShopOpret Underkategorier ShopOpret Produkter ShopProdukt Egenskaber ShopNyhedsbrev text ShopRækkefølge ShopOpsæt Rabatkupon ShopLav Tilbud ShopOpret Variationer ShopOpret Egenskaber ShopKom godt igang Shop2.0Opsæt Firmadata Shop2.0Ret betingelser Shop2.0Opsæt Fragtpriser Shop2.0Fragt tillæg Shop2.0Rediger Menuindhold Shop2.0Opret Undermenu Shop2.0Opret Kategorier Shop2.0Opret Underkategorier Shop2.0Opret Produkter Shop2.0Produkt Egenskaber Shop2.0Nyhedsbrev text Shop2.0Rækkefølge Shop2.0Opsæt Rabatkupon Shop2.0Lav Tilbud Shop2.0Opret Variationer Shop2.0Opret hyperlinks Shop2.0Masse opdateringVisning af tilfældige produkterNyheder InternIntern mailopsamling | SEOIntern form | SEO 125Intern mail | SEO 125Ordrebek. - OversigtOrdrebek. SEO+ 8 ugerSpecial 8 ugerOrdrebek. SEO+Ordrebek. SEO+ kontantOrdrebek. SEO+ inkl. WebShopOrdrebek. SEO+ inkl. nemCMSOrdrebek. Adwords FastPrisOrdrebek. Adwords FastPris 3 mdr.SEO Tekst Auto rykkerNye dækSEO EventGroup.dkKampagne-tilbud SEO+SEO Kaercher.dkSEO MJimport.dkSEO oversigtSEO reffArticle GruppeSEO opsigelseSlet opsigelse (8 uger)SEO forlængADMIN slet mailGoogle SøgeordsværktøjAdWords konkurrencemailAdWords konkurrenceSøgeoptimeringSøgemaskineoptimeringAdwords & SponsorlinkeBreveKatalogCasesPop-upsProfilFilmMail Multispot | 01Mail Multispot | 01 formDatabaseLogin 1.0Flash-interface | Manual 01Flash-interface | Manual 02Flashinterface | Manual 03Flashinterface | Manual BannerBlog redigeringFlashinterface | Manual 04NyhedsbreveBrev | PrislisteWeb & Mail sikkerhedWebHotelMailHotelServerHostingRemoteBackupMailCleaning KampagneTilmeldingHjemmeside til Private - Step 1Hjemmeside til Private - Step 2Mail Samarbejde | 01Mine ØnskerMenuplaceringMine webshop ønskerKategorivisningProduktvisningCMS konkurrencemailenten/ellerkonkurrence_seo 01 MAILkonkurrence_seo 01 FORMkonkurrence_seo 01 GLOB MAILkonkurrence_seo 01 GLOB FORMkonkurrene_seo FORMkonkurrence_seo MAILkonk_mailCMS konkurrenceadwords_cms_konkAdWords konkurrence 2Adwords konkurrence kopAdWords konkurrence GoogleSEOplus (google)SEO FORM 081209SEO MAIL 141209KonkurrencerKampagnerVinder af konkurrence 2009Case - Hurtigt og effektivtCase - Bedre end avisenCase - Viktor og HolgerCase - Ransdam Spa & WellnessCase - Arkitekt Jens LindCase - FrokostPartnerAdWords - PopupFaceBook - PopupYahoo - PopupPay per clickGoogle AdWords GarantiAdWords KampagnemailKampagne-tilbud AdwordsMail adWords | 01Mail adWords | 01 formMail adWords | 01 form oldMail adWords | 01 form nuMail adWords | 01 nuMail adWords | 02Mail adWords | 02 form50% adWords | A1 Mail div50% adWords | A1 Form div50% adWords | A1 Mail kob50% adWords | A1 Form kobKampagne-tilbud AdWordsGoogle Adwords tilbudGoogle Adwords (som info)Google Adwords KOB50% adWords | A1 Mail kob kopiMail webdesign | 01Adwords dec09SEOplus_mailSEOplus_formseo181209 FORMseo181209 MAILseo kamp FORMseo kamp MAILFast Pris AdwordsDesign & Profilering